Auf Wunsch können Sie Stundenkontingente einkaufen:

  • Arbeitsleistung
  • Abrechnungseinheit
  • Gratiskontingent
    (zusätzlich on Top)
  • Gesamtkontingent
    Minuten
  • Kommunikations-Kanäle
  • Reaktionszeit
    Werktags
Small

5er Paket

475,00 € 1 Jahr
  • Arbeitsleistung5 Arbeitsstunden
  • Abrechnungseinheit20 Minuten
  • Gratiskontingent
    (zusätzlich on Top)    30 Minuten
  • Gesamtkontingent
    Minuten    330 Minuten
  • Kommunikations-KanäleTicket-System
  • Reaktionszeit
    Werktags    48 Stunden
Jetzt kontaktieren
Medium

10er Paket

950,00 € 1 Jahr
  • Arbeitsleistung10 Arbeitsstunden
  • Abrechnungseinheit20 Minuten
  • Gratiskontingent
    (zusätzlich on Top)    60 Minuten
  • Gesamtkontingent
    Minuten    660 Minuten
  • Kommunikations-KanäleTicketsystem, E-Mail
  • Reaktionszeit
    Werktags    24 Stunden
Jetzt kontaktieren
Large

20er Paket

2.755,00 € 1 Jahr
  • Arbeitsleistung20 Arbeitsstunden
  • Abrechnungseinheit15 Minunten
  • Gratiskontingent
    (zusätzlich on Top)    120 Minuten
  • Gesamtkontingent
    Minuten    1320 Minuten
  • Kommunikations-KanäleTicketsystem, E-Mail,Telefon
  • Reaktionszeit
    Werktags    12 Stunden
Jetzt kontaktieren

Konditionen:
Zahlung 1 Jahr im voraus, Laufzeitbeginn am Monatsersten nach Zahlungseingang, Kontingente müssen innerhalb von 12 Monaten verbraucht werden, eine Übernahme in Folgejahre ist leider nicht möglich. Die Kommunikation und Annahme erfolgt ausschließlich über die in den Paketen beinhalteten Kommunikationskanäle. Die Kontingente können für folgende Dienstleistungen verwendet werden:

  • Bug-Fixing
  • Korrespondenz (E-Mail, Telefonate)
  • Inhaltsbearbeitung (Texte, PDF, Word-Dokumente, etc.)
  • Bildbearbeitung
  • Weiterentwicklung (Programmierung)

Die Kontingente können nicht verwendet werden für:

  • Wartungen
  • Updates
  • Sicherheits-Checks
  • Backups

Sie erhalten am Monatsende eine Aufstellung mit den verbrauchten Stunden. Sollten das Kontingent innerhalb der Laufzeit verbraucht sein, können Sie jederzeit ein Kontingent nachkaufen. Andernfalls erfolgt die Abrechnung laut aktuellem Stundensatz in 20-Minunten-Einheiten. Alle Preisangaben in EUR, exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten meine aktuellen AGB.

Stand Dezember 2018